CORONAVIRUS - AKTUELLE INFORMATIONEN ZUR REISESICHERHEIT

Liebe Aschenbrenner-Reisekunden,

das Coronavirus hält derzeit die Welt in Atem und sorgt für große Unsicherheit. Besonders betroffen von den Auswirkungen ist die Reisebranche. Als Ihr Reisebüro und Busreiseveranstalter versichern wir Ihnen, dass für uns Ihre Gesundheit, ebenso wie die Gesundheit unserer Fahrer und aller Angestellten oberste Priorität haben. Alle Entscheidungen zur Durchführung bzw. zur Absage einer Reise werden unter diesem Aspekt getroffen.

Für alle Reisen aus unserem Aschenbrenner Reisekatalog 2020 gilt grundsätzlich: Wir verfolgen die Entwicklungen täglich und aufmerksam und beurteilen die Lage für jede Reise einzeln und der aktuellen Lage entsprechend. Dazu stehen wir in engem Kontakt mit unseren örtlichen Partnern und verfolgen die Meldungen des Auswärtigen Amtes, des Robert Koch Instituts sowie die aktuellen Nachrichten. Wir handeln umgehend, wenn es nötig ist und informieren Sie falls erforderlich auch kurzfristig über etwaige Änderungen oder Stornierungen. (An-) Zahlungen werden von uns automatisch auf das Konto des Geldeingangs zurück überwiesen.

Alle Reisen mit Abreisedatum bis einschließlich 03. April 2020 sind abgesagt. Die Rückzahlung bereits geleisteter Zahlung für diese Reisen erfolgt automatisch. Reisen mit Abreise ab dem 04. April 2020 werden aktuell bewertet. Zu gegebener Zeit werden wir Sie über die neuesten Entscheidungen telefonisch oder schriftlich informieren. Wir bitten Sie noch um Geduld.

WEITERHIN FINDEN FOLGENDEN REISEN NICHT STATT: 
01.04. Tagesfahrt Wenatex, 04.04. Tagesfahrt Salzburg Outlet.

Stornierungen für Reisen mit Abreisedatum 04. April und später: Selbstverständlich steht es Ihnen jederzeit frei, selbst zu entscheiden, ob Sie Ihre bereits gebuchte Reise jetzt stornieren möchten. Wir bitten um Verständnis, dass für alle Stornierungen die aktuellen Stornostaffeln unserer Reisebedingungen gelten. 

Für Ihre Rückfragen steht Ihnen gerne das Team der Zentrale in Viechtach zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 unter 0 99 42 / 94 46 10 oder rund um die Uhr unter busreisen@remove-this.aschenbrenner.de

Es findet jedoch kein Kundenverkehr statt.

Unsere Büros in Neutraubling und Bad Kötzting sind ab Mittwoch 18.03.2020 aufgrund der Anordnungen der Bayer. Regierung vorübergehend geschlossen.

Stand 16.3.2020